Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення і обмін лише у випадку виробничого браку (згідно із законом України «Про захист прав споживачів»). У разі виявлення браку зверніться до менеджера для детальної інформації. УВАГА!!!! Карнавальні костюми можуть бути повернуті \ обмінені тільки якщо неправильно визначено розмір покупцем, виключно протягом 12 годин з моменту отримання, за умови: товар, не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, дірок, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; збережені всі ярлики і заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Після того, як ви зрозуміли, що карнавальний костюм має не відповідає розміру, вам необхідно відразу зв'язатися з менеджером магазину для узгодження відправки, яка здійснюється не пізніше 12 годин з моменту отримання \ узгодження.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.